Przejdź do treści głównej
Warunki gwarancji
Menu Menu
Konto Konto
Ulubione Ulubione
0
Koszyk
0
Koszyk
Szukaj

Warunki gwarancji

Zgłoszenie do naprawy gwarancyjnej Sprzętu
Wysyłany sprzęt
Wysyłany sprzęt
Komputer stacjonarny
Laptop
Zasilacz
Klawiatura
Monitor
Inne (proszę uwzględnić w polu poniżej)

 

Warunki Gwarancji - GOiT

Warunki Gwarancji i Procedura Reklamacyjna dla używanego sprzętu

GOiT Marcin Szczyglewski, z siedzibą przy Pl. Wolności 7, 18-500 Kolno, NIP: 2910229901, REGON: 386248070, zwany dalej Gwarantem, udziela gwarancji na używany sprzęt zakupiony w firmie GOiT na warunkach opisanych poniżej.

Definicje

  • Uprawniony z gwarancji – podmiot, który zakupił sprzęt u Gwaranta.
  • Sprzęt – używane laptopy, komputery stacjonarne i monitory zakupione u Gwaranta.
  • Okres gwarancji – 1 rok od daty zakupu, o ile w opisie nie zaznaczono inaczej.
  • Zakres geograficzny – terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  • Wada – usterka ujawniona po zakupie, nieopisana przy sprzedaży.

Zakres gwarancji

Gwarant zobowiązuje się do:

  • bezpłatnego usunięcia Wady,
  • wymiany sprzętu na inny o podobnym stanie i konfiguracji,
  • zwrotu zapłaconej ceny w przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany.

Decyzję o sposobie realizacji gwarancji podejmuje Gwarant.

Gwarancja nie obejmuje

  • Oprogramowania i materiałów eksploatacyjnych (baterie, nośniki danych).
  • Danych zapisanych na sprzęcie.
  • Uszkodzeń mechanicznych i zużycia eksploatacyjnego.
  • Uszkodzeń powstałych z winy użytkownika lub w wyniku nieprawidłowej eksploatacji.
  • Uszkodzeń wynikających z działania sił zewnętrznych (zalanie, przepięcia, itp.).
  • Zmian dokonanych bez pisemnej zgody Gwaranta.
  • Wad wynikających z działania wirusów, konfliktów programów.
  • Uszkodzonych punktów w ekranach TFT zgodnych ze specyfikacją producenta.
  • Wad opisanych przy sprzedaży.

Zgłoszenie reklamacji

Zgłoszenia można dokonać:

W zgłoszeniu należy podać:

  • opis wady,
  • numer seryjny sprzętu,
  • datę zakupu,
  • preferowany sposób realizacji reklamacji (gwarancja lub niezgodność towaru z umową).

Przesyłka reklamacyjna

Sprzęt należy przesłać kurierem wskazanym przez Gwaranta do oddziału głównego lub dostarczyć osobiście do punktu sprzedaży (adresy na stronie).

Sprzęt musi zawierać:

  • kompletne wyposażenie,
  • akcesoria wpływające na funkcjonowanie sprzętu,
  • opis wady i warunki jej występowania,
  • żądanie reklamacyjne i tryb reklamacji.

Weryfikacja i czas realizacji

  • Wady są weryfikowane przez pracowników działu serwisowego.
  • W przypadku wad niepodlegających gwarancji – sprzęt zostanie odesłany bez naprawy.
  • Szacowany czas realizacji reklamacji: 14 dni kalendarzowych od przyjęcia sprzętu.
  • Termin może zostać przedłużony – użytkownik zostanie o tym poinformowany z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

Odpłatna naprawa

W przypadku, gdy wada nie jest objęta gwarancją, Gwarant poinformuje Uprawnionego o kosztach naprawy i podejmie działania dopiero po ich pisemnej akceptacji.

Sklep internetowy Sellingo